A comoditização do marketing digital já é uma tendência e isso pode causar prejuízos para a comunicação e os resultados da sua empresa.

2017-11-14T10:19:32+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Como a maioria de nós já percebeu, a digitalização é um fenômeno irreversível. Serviços, processos e até produtos estão se “desmaterializando” e se transformando em algo digital. A velocidade dessas transformações é cada vez maior e como já mencionei em outros artigos, está difícil acompanhar tudo o que está acontecendo. É justamente por isso [...]

Hollywood com dendê: 9 lições de marketing e comunicação aprendidas com um baiano que deu certo na meca do cinema mundial.

2017-10-26T16:36:39+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Nem todos têm a possibilidade de conhecer a cidade dos anjos e vivenciar de perto a magia de Hollywood vivendo e principalmente trabalhando nessa cidade que é sinônimo de cinema. Aqui na Criante, recentemente pudemos saciar um pouco da curiosidade sobre como as coisas acontecem por lá, nos bastidores de uma agência especializada em [...]

Comunicação na era digital – O atendimento ao consumidor em sua empresa está sendo bem feito?

2017-10-27T11:48:59+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Uma pesquisa recente feita, com mais de 1000 consumidores nos Estados Unidos, pela The Northridge Group, empresa especializada soluções de experiência do consumidor, revelou resultados interessantes e infelizmente pouco animadores. A excelência na prestação de serviços ao consumidor é uma necessidade indispensável para empresas que pretendem continuar no jogo nos próximos anos. Considerando que [...]

Marketing e comunicação ineficaz? A culpa pode ser da liderança.

2017-10-27T11:50:39+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Se os resultados gerados pelo marketing e publicidade offline ou online não estão atingindo as expectativas, é preciso olhar para dentro da empresa antes de culpar fatores externos como a crise econômica. Lideranças com modelos mentais limitadores fortemente enraizados impedem suas empresas de alcançarem a totalidade de seu potencial. Estas lideranças “congelam” suas visões [...]

“NETFLIX É UMA PIADA” um exemplo de campanha de comunicação integrada.

2017-10-27T14:21:00+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Como sempre defendemos aqui na Criante, uma boa comunicação não discrimina o veículo. O uso criativo e integrado de diferentes plataformas pode e deve ser explorado em nome da comunicação eficaz. Fica a dica. Entenda a campanha: Agora em Setembro misteriosas placas de outdoor surgiram em Los Angeles e Nova York com a frase [...]

ADIDAS fora da raia. O pós-venda que transforma a imagem de uma marca respeitada em pesadelo.

2017-10-27T14:22:31+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

A construção de uma marca é tarefa árdua. Exige tempo e muito trabalho. É preciso cuidar de inúmeras etapas e detalhes desde o seu nascimento e em geral demanda investimentos significativos, principalmente se a marca tem alcance global. Na era da hipercompetitividade, atender e se possível superar as expectativas dos clientes é mais que [...]

Redes Sociais, 5 tendências para 2018.

2017-10-27T14:24:56+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

A dinâmica das redes sociais é alucinante e difícil de acompanhar, a todo momento surge algo novo ou morre algo que nem teve tempo de amadurecer. Essa mutabilidade dificulta previsões, mas apesar disso é possível antever tendências com boas possibilidades de consolidação e que podem nos ajudar a conceber estratégias mais eficazes para o [...]

Os “amigos do rei” estão perdendo o controle e essa é uma ótima notícia para você que é “apenas” competente.

2017-10-27T14:28:01+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Se você já perdeu uma oportunidade para alguém menos apto. Se viu alguém que não merecia ser promovido em seu lugar. Se perdeu um cliente para alguém que era “amigo” do dono, mesmo tendo uma proposta superior. Se foi demitido, apesar da boa performance, para dar lugar a alguém indicado pela chefia. Se sua [...]

Anitta, impossível não ver você.

2017-10-27T14:30:52+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

O que as empresas têm a aprender com nossa nova estrela pop. Anitta acaba de lançar mais um videoclipe “Will I See You” (neste exato momento com mais de 5 milhões de visualizações, apenas 22 horas após a publicação.) em parceria com o produtor musical americano Poo Bear que entre outros feitos ajudou a [...]

Comunicação não é um evento, é um processo.

2017-09-04T10:35:36+00:00 Artigos, Blog, Noticias|

Não importa se a campanha é online ou offline ou uma combinação de ambas, é surpreendente a recorrência de uma visão equivocada da comunicação empresarial como um evento esporádico e pontual. Claro que não me refiro às grandes redes de varejo ou grandes fabricantes de produtos de consumo de massa. O foco aqui é [...]