Sobre Magno Santana

Sócio-Diretor de criação da Criante, com mais de 17 anos de atuação em marketing e comunicação, Magno Santana é pós-graduado em marketing com experiências em consultoria, educação presencial e a distância e gestão de marketing.

O UBER não brinca com a comunicação em pleno carnaval!

2018-02-09T12:28:11+00:00Artigos, Blog, Noticias|

O que você não esperava aprender sobre comunicação com as empresas Digitais! Na era da digitalização de tudo, das transformações disruptivas e da imprevisibilidade, empresas de tecnologia muito jovens vem ocupando os espaços antes reservados apenas às organizações tradicionais que levaram muitos anos, talvez décadas para chegar ao topo. Em meio a velocidade alucinante [...]

Um Facebook mais amigo!?

2018-01-18T09:31:50+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Calma não é o que você está pensando. A maior rede social do planeta mudou seu algoritmo e isso pode influenciar os resultados da comunicação da sua empresa. O novo algoritmo pretende priorizar “conteúdo relevante” em detrimento do conteúdo de marca e notícias. Família e amigos primeiro! O conteúdo publicado por amigos e familiares [...]

Black Friday se quiser. Opção ou necessidade?

2017-11-24T16:53:36+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Para empresas com propósito e estratégia o Black Friday é apenas uma oportunidade que pode ser aproveitada. Para as outras não há opção. O Black Friday está aí e as empresas se mobilizaram de diversas maneiras para aproveitar a data. Não há nada de errado nisso. É como cada empresa está posicionada em [...]

A comoditização do marketing digital já é uma tendência e isso pode causar prejuízos para a comunicação e os resultados da sua empresa.

2017-11-14T10:19:32+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Como a maioria de nós já percebeu, a digitalização é um fenômeno irreversível. Serviços, processos e até produtos estão se “desmaterializando” e se transformando em algo digital. A velocidade dessas transformações é cada vez maior e como já mencionei em outros artigos, está difícil acompanhar tudo o que está acontecendo. É justamente por isso [...]

Hollywood com dendê: 9 lições de marketing e comunicação aprendidas com um baiano que deu certo na meca do cinema mundial.

2017-10-26T16:36:39+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Nem todos têm a possibilidade de conhecer a cidade dos anjos e vivenciar de perto a magia de Hollywood vivendo e principalmente trabalhando nessa cidade que é sinônimo de cinema. Aqui na Criante, recentemente pudemos saciar um pouco da curiosidade sobre como as coisas acontecem por lá, nos bastidores de uma agência especializada em [...]

Comunicação na era digital – O atendimento ao consumidor em sua empresa está sendo bem feito?

2017-10-27T11:48:59+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Uma pesquisa recente feita, com mais de 1000 consumidores nos Estados Unidos, pela The Northridge Group, empresa especializada soluções de experiência do consumidor, revelou resultados interessantes e infelizmente pouco animadores. A excelência na prestação de serviços ao consumidor é uma necessidade indispensável para empresas que pretendem continuar no jogo nos próximos anos. Considerando que [...]

Marketing e comunicação ineficaz? A culpa pode ser da liderança.

2017-10-27T11:50:39+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Se os resultados gerados pelo marketing e publicidade offline ou online não estão atingindo as expectativas, é preciso olhar para dentro da empresa antes de culpar fatores externos como a crise econômica. Lideranças com modelos mentais limitadores fortemente enraizados impedem suas empresas de alcançarem a totalidade de seu potencial. Estas lideranças “congelam” suas visões [...]

“NETFLIX É UMA PIADA” um exemplo de campanha de comunicação integrada.

2017-10-27T14:21:00+00:00Artigos, Blog, Noticias|

Como sempre defendemos aqui na Criante, uma boa comunicação não discrimina o veículo. O uso criativo e integrado de diferentes plataformas pode e deve ser explorado em nome da comunicação eficaz. Fica a dica. Entenda a campanha: Agora em Setembro misteriosas placas de outdoor surgiram em Los Angeles e Nova York com a frase [...]

ADIDAS fora da raia. O pós-venda que transforma a imagem de uma marca respeitada em pesadelo.

2017-10-27T14:22:31+00:00Artigos, Blog, Noticias|

A construção de uma marca é tarefa árdua. Exige tempo e muito trabalho. É preciso cuidar de inúmeras etapas e detalhes desde o seu nascimento e em geral demanda investimentos significativos, principalmente se a marca tem alcance global. Na era da hipercompetitividade, atender e se possível superar as expectativas dos clientes é mais que [...]

Redes Sociais, 5 tendências para 2018.

2017-10-27T14:24:56+00:00Artigos, Blog, Noticias|

A dinâmica das redes sociais é alucinante e difícil de acompanhar, a todo momento surge algo novo ou morre algo que nem teve tempo de amadurecer. Essa mutabilidade dificulta previsões, mas apesar disso é possível antever tendências com boas possibilidades de consolidação e que podem nos ajudar a conceber estratégias mais eficazes para o [...]

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